把手机上的对话搬到更大屏幕上继续处理

需要。电脑端本身不独立存储会话，它依赖手机作为账号主体来同步消息与状态。如果手机关机、断网或进入深度省电模式，电脑端通常会在短时间内提示连接中断，恢复联网后一般能自动重新同步。建议把手机接上充电器并保持 Wi-Fi 或移动数据可用，避免在长时间会议中因手机掉线导致电脑端无法收发。

不同时期的产品策略会有调整，早期版本限制较严，后续版本对多设备登录的支持有所放宽，具体上限以你当前应用内的设备管理界面显示为准。你可以在手机端的已连接设备列表中查看当前登录的电脑或平板，对不认识的设备执行退出操作。如果发现列表里出现了非本人添加的记录，建议立即移除并检查账号安全设置。

先确认手机和电脑都处于可用的网络环境，然后检查浏览器是否拦截了摄像头权限或页面脚本；其次尝试刷新二维码，避免二维码超时失效。如果仍然无法识别，可以清理浏览器缓存、换一个主流浏览器再试，或者改用桌面客户端。若多台设备均失败，问题可能出在手机端登录状态，需要重新验证手机号码。

可以。在会话窗口的附件入口中选择本地文件即可发送，也支持直接把文件拖拽到聊天区域。发送前建议确认文件格式与体积在对方可接收的范围内，部分格式在移动端预览效果有限。对于体积较大的文件，发送过程会受网络上传速度影响，页面会显示进度状态，中途关闭页面可能导致发送中断。

最重要的一步是使用结束后主动退出登录，而不是直接关闭标签页。退出后服务端会使该会话失效，后续即使有人打开同一页面也需要重新扫码。同时避免在公共设备上勾选任何形式的保持登录选项，不要保存聊天记录到本地磁盘。如果条件允许，使用浏览器的隐私模式可以进一步减少本地缓存残留。

浏览器版本的会话数据主要以缓存形式存在，用于维持页面运行期间的会话状态，不会像手机端那样形成完整的本地消息数据库；桌面客户端则会在本地保留一定范围的记录以便快速加载。无论哪种形式，历史消息的完整备份仍以手机端为准。如果需要长期归档重要内容，建议定期使用手机端的导出功能，而不是依赖电脑端的缓存。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时页面一般不会有弹窗提示。其次确认系统层面的通知权限是否开启，部分系统在专注模式或免打扰状态下会静默通知。如果只有个别会话不提醒，检查该会话是否被静音。若以上都正常，可以尝试退出后重新登录，让推送通道重新建立。

电脑端对通话功能的支持情况会随版本更新而变化，部分版本支持在电脑上发起和接听语音、视频通话，部分版本仅支持收发消息。使用时需要授予浏览器麦克风与摄像头权限，并确保耳机等音频设备已被系统识别。若入口不可见，说明当前版本尚未开放该能力，以应用内的实际按钮为准。